Microsoftはようやく、「Windows 10 May 2019 Update」(バージョン1903)のユーザーから寄せられていた苦情に回答した。累積更新プログラム「KB4512941」をインストールした一部のユーザーは、CPUの使用率が30〜40%、場合によっては100%近くまで急上昇すると報告していた。
ZDNetが9月3日に報道したように、このアップデートをインストールした複数のWindows 10ユーザーは、「Cortana」のプロセスの「SearchUI.exe」が原因だとみている。
「Windows 10 1903」で更新プログラム適用後にCPU使用率が急上昇との報告 - ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35142098/
Microsoftは米国時間8月30日に、以前のアップデートが原因で起こっていた「Visual Basic 6」「Visual Basic for Applications(VBA)」「Visual Basic Scripting Edition(VBScript)」の問題に対処するために、KB4512941をリリースした。このCPU使用率の問題は、KB4512941をインストールした後に発生しているとのこと。
Microsoftは、KB4512941を「8月末までに」提供するという約束を果たしたものの、「Windows Insider」プログラムのテスター向けに公開した際に、少数のユーザーが報告していたこのCPU使用率の問題に対処していなかった。
ユーザーはほかにも、「Windows Desktop Search」の不具合を報告している。
Win10 KB4512941 problems : Windows10(英文)
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/cxl8lp/win10_kb4512941_problems/
Microsoftは、1903に関する既知の問題とKB4512941のサポートページで、どのような条件下でCPUの急上昇とWindows Desktop Searchの問題が発生するかについて述べている。
Windows 10, version 1903 and Windows Server, version 1903 - Windows Release Information | Microsoft Docs(英文)
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/status-windows-10-1903
August 30, 2019—KB4512941 (OS Build 18362.329)(英文)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4512941/windows-10-update-kb4512941
「Microsoftは、一部のユーザーからKB4512941をインストール後、Windows Desktop Searchを使用した際に検索結果が表示されない、もしくはSearchUI.exeのCPU使用率が異常に高まるという報告を受けている。この問題は、Windows Desktop Searchによるウェブ検索が無効になっているデバイスでのみ発生する」(同社)
Microsoftは解決策を9月半ばに提供できると予測しているため、9月10日にリリースされるパッチでは、おそらく修正されていないだろう。
一部のユーザーは、レジストリーキーの編集や、アップデートのアンインストールによって、問題を解決できたと報告している。
Windows 10 1903 Update (18362.329) Causes High CPU Usage (SearchUI.exe) : Windows10(英文)
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/cxmot9/windows_10_1903_update_18362329_causes_high_cpu/
一方、Microsoftは回避策を提供していない。影響を受けているユーザーは9月半ばまで待つことになりそうだ。
この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
https://www.zdnet.com/article/windows-10-1903-buggy-update-slows-pcs-breaks-desktop-search-says-microsoft/
2019年09月06日 10時31分
ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35142290/
ZDNetが9月3日に報道したように、このアップデートをインストールした複数のWindows 10ユーザーは、「Cortana」のプロセスの「SearchUI.exe」が原因だとみている。
「Windows 10 1903」で更新プログラム適用後にCPU使用率が急上昇との報告 - ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35142098/
Microsoftは米国時間8月30日に、以前のアップデートが原因で起こっていた「Visual Basic 6」「Visual Basic for Applications(VBA)」「Visual Basic Scripting Edition(VBScript)」の問題に対処するために、KB4512941をリリースした。このCPU使用率の問題は、KB4512941をインストールした後に発生しているとのこと。
Microsoftは、KB4512941を「8月末までに」提供するという約束を果たしたものの、「Windows Insider」プログラムのテスター向けに公開した際に、少数のユーザーが報告していたこのCPU使用率の問題に対処していなかった。
ユーザーはほかにも、「Windows Desktop Search」の不具合を報告している。
Win10 KB4512941 problems : Windows10(英文)
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/cxl8lp/win10_kb4512941_problems/
Microsoftは、1903に関する既知の問題とKB4512941のサポートページで、どのような条件下でCPUの急上昇とWindows Desktop Searchの問題が発生するかについて述べている。
Windows 10, version 1903 and Windows Server, version 1903 - Windows Release Information | Microsoft Docs(英文)
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/status-windows-10-1903
August 30, 2019—KB4512941 (OS Build 18362.329)(英文)
https://support.microsoft.com/en-us/help/4512941/windows-10-update-kb4512941
「Microsoftは、一部のユーザーからKB4512941をインストール後、Windows Desktop Searchを使用した際に検索結果が表示されない、もしくはSearchUI.exeのCPU使用率が異常に高まるという報告を受けている。この問題は、Windows Desktop Searchによるウェブ検索が無効になっているデバイスでのみ発生する」(同社)
Microsoftは解決策を9月半ばに提供できると予測しているため、9月10日にリリースされるパッチでは、おそらく修正されていないだろう。
一部のユーザーは、レジストリーキーの編集や、アップデートのアンインストールによって、問題を解決できたと報告している。
Windows 10 1903 Update (18362.329) Causes High CPU Usage (SearchUI.exe) : Windows10(英文)
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/cxmot9/windows_10_1903_update_18362329_causes_high_cpu/
一方、Microsoftは回避策を提供していない。影響を受けているユーザーは9月半ばまで待つことになりそうだ。
この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
https://www.zdnet.com/article/windows-10-1903-buggy-update-slows-pcs-breaks-desktop-search-says-microsoft/
2019年09月06日 10時31分
ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35142290/